Política de Proteção de Dados Pessoais

Nesta Política pretende-se dar a conhecer aos Clientes/Utilizadores as regras gerais de tratamento de dados pessoais pela Grilo Traquina (GT), os quais são recolhidos no estrito cumprimento do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD).

A GT respeita as melhores práticas de segurança e proteção, garantindo que o tratamento de dados é lícito, transparente e limitado às finalidades autorizadas.

Dados pessoais são qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável. No âmbito do nosso formulário, isto inclui o seu nome, morada do imóvel, telefone e e-mail.

A entidade responsável é a Grilo Traquina (GT), que determina as finalidades e os meios de tratamento.

A GT recolhe dados através do seu formulário web para as seguintes finalidades:

• Envio do Dossier de Avaliação: tratamento necessário para a prestação do serviço solicitado pelo utilizador.
• Gestão da Relação Contratual: caso decida avançar com a mediação, os dados serão usados para CPCV, escrituras e registos.
• Marketing e Recomendações: caso tenha dado o seu consentimento, poderemos enviar recomendações personalizadas de imóveis ou guias de valorização.
• Parcerias Técnicas: sempre que solicitado pelo cliente, os dados poderão ser partilhados com parceiros de confiança (ex.: construção ou seguros) para orçamentação e valorização do imóvel.

Os dados serão conservados apenas pelo período mínimo necessário para a prossecução das finalidades que motivaram a sua recolha ou para o cumprimento de obrigações legais (como os prazos de arquivo de contratos de mediação).

Enquanto titular, a GT garante-lhe a qualquer momento o direito de:

• Acesso, retificação e atualização.
• Apagamento ou limitação do tratamento (salvo se indispensáveis à prestação de serviços ou obrigações legais).
• Oposição à utilização para fins comerciais/marketing.
• Retirada do consentimento.

Para exercer estes direitos, poderá contactar-nos diretamente por escrito através dos contactos disponibilizados. Tem também o direito de reclamar junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

A GT assume o compromisso de garantir a segurança dos seus dados. Os formulários de recolha no nosso website obrigam a sessões encriptadas do Browser e os dados são armazenados de forma segura nos nossos sistemas, dispondo de medidas de segurança físicas e lógicas indispensáveis à sua proteção.

Usamos “cookies” para reter apenas informação relacionada com as suas preferências de navegação, não incluindo dados pessoais. Poderá consultar a nossa Política de Cookies completa no website.

A GT reserva-se o direito de proceder a reajustamentos ou alterações à presente Política de Proteção de Dados, sendo as mesmas devidamente publicitadas nos nossos canais de comunicação.